Con el equipo profesional de servicio posventa de MK, garantizamos una instalación eficiente, una distribución óptima del espacio y la mejor experiencia operativa una vez que el equipo llegue a sus instalaciones.

Si necesita realizar reubicaciones o ajustes en su línea de producción, nuestro equipo estará disponible para brindarle el soporte necesario. Gracias a nuestro servicio especializado y de alta calidad, podemos adaptarnos a sus necesidades y asegurar el correcto funcionamiento de sus equipos en todo momento.

Además, con el equipo profesional de servicio posventa de MK, siempre contará con el soporte necesario en caso de que surja cualquier problema durante el funcionamiento del equipo. Nuestro equipo técnico está preparado para diagnosticar y resolver incidencias de forma rápida y eficaz, ofreciendo siempre la solución más adecuada.

Nadie conoce nuestros equipos mejor que nosotros, por lo que con el soporte y las soluciones de MK se garantiza el máximo rendimiento y la mejor utilización de su maquinaria durante toda su vida útil.

Las necesidades de los clientes se gestionan de forma eficiente gracias al avanzado sistema ERP de MK con supervisión de almacén, que garantiza un abastecimiento rápido y puntual de repuestos. Además, el departamento de servicio posventa cuenta con almacenes dedicados, diseñados para atender tanto equipos de larga duración como equipos estándar utilizados por los clientes.

Para las necesidades más habituales, la cotización y el envío de piezas estándar pueden realizarse el mismo día, con entregas al día siguiente en la mayoría de las ciudades grandes y medianas. De este modo, MK asegura una respuesta rápida y eficaz, manteniendo siempre su compromiso de priorizar los intereses del cliente y ofrecer un servicio cada vez más eficiente.

El mantenimiento periódico de ciertos componentes es fundamental para garantizar el correcto funcionamiento y la larga vida útil de su equipo. Para facilitar estas tareas, MK proporciona manuales de mantenimiento detallados y recomendaciones específicas, que permiten realizar revisiones semanales, mensuales, semestrales y anuales de manera adecuada.

Estas guías pueden colocarse directamente en el equipo para ayudar a identificar fácilmente las tareas de mantenimiento necesarias en cada período. Si surge cualquier dificultad durante el proceso, nuestro equipo está disponible para ayudarle. MK ofrece asesoramiento técnico y servicio in situ, garantizando así el funcionamiento óptimo y seguro de su maquinaria.

El centro oficial de capacitación de MK fue establecido en 2011 y, desde entonces, ha impartido más de 300 cursos a más de 1500 profesionales del sector. Además, MK ha sido invitada en cuatro ocasiones consecutivas por la Asociación de Tecnología de Impresión de China para coorganizar las finales de acabado de productos impresos en la Competencia Nacional de Habilidades de Impresión.

Actualmente, el centro ofrece programas de formación en ocho áreas principales, con más de 40 cursos especializados en procesos de postimpresión. Estos programas abarcan diferentes aspectos, como operación de equipos, tecnologías de producción, puesta en marcha y mantenimiento de maquinaria, proporcionando a los profesionales del sector los conocimientos y habilidades necesarios para mejorar su desempeño técnico.